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发表于 2005-4-5 14:50 | 只看该作者

一起玩的驴友亲历GORE-TEX 售后服务

鹜源归来，曾对GORE-TEX深表怀疑，原因如下：
1 THE NORTH FACE，GORE-TEX XCR男式冲锋衣两件（红色及绿色各一），黄山一游五小时，中雨，全部湿透；
原价：3200
2 KARRIMOR ，GORE-TEX XCR女式冲锋衣一件，黄山一游五小时，中雨，全部湿透；
原价：3400
3 MONTRAIL ，GORE-TEX女式登山鞋一双，黄山一游五小时，中雨，全部湿透；
原价：1380
4 SCARPA，GORE-TEX男式登山鞋一双，黄山一游五小时，中雨，全部湿透；
原价：2480
5 K2 SUMMIT 冲锋裤（半侧拉）滴水未进。（并非GORE-TEX产品。）
原价：400

结果：内心极度不平衡！

回沈后随即向GORE-TEX公司上海分公司讨说法，要求其对GORE-TEX的定义及广告语（保证你干爽）做出解释。该公司售后服务部积极应对，将三件冲锋衣（全部是GORE-TEX XCR的产品）邮递至香港做全身防水测试，两双登山鞋在上海本部做测试。

测试结果如下：
1 THE NORTH FACE 红色冲锋衣不露水；
2 THE NORTH FACE 绿色冲锋衣七处露水（系人为造成）；
3 KARRIMOR 冲锋衣八处露水（系人为造成）；
4 MONTRAIL 登山鞋露水；
5 SCARPA 登山鞋不露水。

处理结果如下：
1 该公司将MONTRAIL登山鞋直接邮递至MONTRAIL中国总代理，要求根据用户需要退货或更换；
2 将两件出现露水现象的冲锋衣修复，总计15处，共收费80元。

本人意见：
GORE-TEX 公司态度诚恳，奈心解释，反馈及时，绝对负责，值得信赖！

忠告：
正确使用GORE-TEX 产品，购买时索要购物凭证及GORE-TEX产品信息卡，并确认保修日期。
另外，购买GORE-TEX及WINDSTOPPER产品可积分换奖品（全部为GORE-TEX或WINDSTOPPER产品）

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发表于 2005-4-5 14:53 | 只看该作者

XCR一度曾被炒的很热,队伍中的朋友们有几件,和大伙说,这玩意娇气的很,比如你上山被树枝刺了个肉眼难识别的小眼,在遇水后他就会象渲纸一样渗润两边,东西肯定是好东西,实用性上,还请各位注意

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发表于 2005-4-5 22:26 | 只看该作者

真是好东东啊，对大家很有用哦！

风景，无处不在！

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发表于 2005-4-6 08:27 | 只看该作者

服了，这才叫以人为本吧。

5.1～

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发表于 2005-4-6 08:35 | 只看该作者

好帖！

真名：吕洞滨;曾用名：溜的滑
人比生意做得好！

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发表于 2005-4-6 09:35 | 只看该作者

到底应该相信什么产品

http://weibo.com/dllanxin

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发表于 2005-4-7 22:30 | 只看该作者

雨伞塑料布斗笠大水靴子

哈哈哈...........（玩笑玩笑）

不想当厨子的裁缝不是个好士兵!!

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发表于 2005-4-8 18:02 | 只看该作者

我的裤子邮到上海戈尔公司, 补了一个大补丁, 破费了100元, 不算邮费. 结果去年到启孜的时候, 在原来的补丁上又被冰爪刮破了, 最近准备再寄过去, 记忆里小的破口采取贴商标的方法, 大概一个商标20元或60元......

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发表于 2005-4-9 11:15 | 只看该作者

噢、原来还可以这样的，长知识，好贴！

刹车踩哪个

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发表于 2005-4-10 17:25 | 只看该作者

以下是引用冲锋鸦在2005-4-7 22:30:44的发言：

雨伞塑料布斗笠大水靴子

哈哈哈...........（玩笑玩笑）

不是玩笑，不是玩笑，在长白山的大雨中，还是向导带的10米见方的大塑料布在关键时候起了关键作用。

开心为本

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发表于 2005-4-11 09:36 | 只看该作者

周六偶在雨里走的时候，突然想到这个贴子，感觉雨天里再好的冲锋衣也没雨衣好用

5.1～

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发表于 2005-4-11 09:58 | 只看该作者

本人上周五去大菜市买了套雨衣雨裤(未讲下来价15元),周六上老铁山派上用场了,随本人没穿上,但穿上的那位在回来的车上,看她只是鞋和袖口湿了.要是再加上个雨披连背包都能挡好.本人要在近期有雨的天气下来次亲身体验.看看到底是冲锋衣还是雨衣雨裤和雨披哪个更实用.

活着就的享受～