坚决支持！抵制 屈臣氏！ 管理相当差，员工素质更加差！ 之前，去三八 屈臣氏 买东西，之前因为在家乐福买了很多东西，在屈臣氏结账的时候，忘记索要 信用卡，结果，人家也没提醒我，就丢在那了 放假归来，发现卡不见了，一查询，被人刷掉3千多块！ 我根本就忘记卡丢哪里了 后来查询刷卡地点，我挨个商场 查询录像，其中有一个就在屈臣氏 跟屈臣氏的店长 说明我的来意，他问我的姓名，结果他十分惊异的说“你的卡就在我们店里” 我跟他去了办公室，结果卡，不翼而飞，他问了办公室的其他同事，都说之前看见过，而后就不见了 他们的说法是“客户的卡”经过一段时间后，就会丢掉（什么做法啊？太不负责了，如果真的丢掉，也应该销毁啊！！· ） 不过察看消费纪录，第一次被盗用 就在屈臣氏，十有八九就是有他们内部人干的，我跟店长协商，让他明天赶紧开会， 通告，主动承认，否则就报警！ 后来我报警，经过多方调查，没等警察揪出来那个人，他们就承认了。 就是屈臣氏内部员工 从办公室里“拿”走了我的卡，盗用3千多。 首先屈臣氏，对店员管理不严格，在客户刷卡后，不把卡交给客户，也没有提示客户报管好 其次屈臣氏，对客户遗失在店里的卡，不妥善保管，7天时间，就说扔掉，扔掉也没有固定的方式，对客户不负责。 第三屈臣氏，员工管理不严格，盗用客户的卡，理直气壮， 对收银员询问当时刷卡情景“撒谎，狡辩” 第四屈臣氏，严重护短，当发现卡在店内办公室丢失之后，要求查询当时刷卡签名纪录，声称“已经邮给总部”，撒谎！ 以后再也不去了，不放心！ | 
发表于 2006-12-25 09:14
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