事由：本人在杭州火车站购票售窗口买T178次火车票，售票员说车票已经售完。这时身边有一手持杭州至苏州无座号车票的人退票，我当即将此票买下进站上车。上车后发现车上严重超员，于是拿出相机拍下列车超员情况，列车员见后立即将车长找来，车长与我对话如下：
车长：你拍照片干什么？
我：你们列车严重超员，不符合铁道部有关铁路旅客乘车载客人数的规定，我准备投诉你们。
车长：超员不是我们车上的责任，是站上卖票的责任。
我：请你们给我找座
车长：你买的无座号票，没有座很正常，你站着乘车与我们没有关系 。
我：请你注意，我买的是双优列车票。《铁路旅客运输管理规则》明确规定，双优列车不许超员（规定具体内容如下: 旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输，超员率由铁道部制定。优质优价列车、直达特别快车全程不得超员）。另外铁道部明确规定双优列车、直达特别快车不许站台票上车，你们列车员为什么让持站台票旅客上车？你们列车员怎么验的火车票？为什么给持站台票旅客办理补票手续？难道说这不是你们列车上责任吗？铁路售票时规定每一节车厢留2-4张空座空号车票不售，留作机动使用。同时由于有部分退票旅客存在，火车站在考虑这些因素后，只要能保证列车不超员，卖出及少量的站票也符合规定。由于你们工作不尽力，不认真检验上车旅客火车票，贪图补票提成费，造成超员，无票上车旅挤走我的座位，你们列车应该负完全责任！
车长：我们没有补多少硬座车票，每节车厢才补十几张。
我：你们列车补一张硬座车票对不对？
车长:无话走向一边，在与一个列车员嘀咕事情。
车长：你看这样解决如何，你补张到济南卧铺吧（注：补卧铺票一般的找关系）
我：我为省钱，不想补卧铺。你们给我找个座位就行。
车长：这样吧！你现在就给你找一个卧铺休息，卧铺票自南京开始补，这样你并没有多花钱，你看怎么样？
我：就这样吧！
周围一帮看热闹的上海“驴”晕过去了，原来火车还可以这样找座，这个山东哥们…………
厉害呀~
不过，没偶的朋友厉害~坐长途客车遭遇没座，又陆续上来人严重超载，下车时一亮记者证，乖乖地给退了票款，但还是没饶他们，回来做了期节目，让他们上窜下跳好顿整改~
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